La implementación del enrolamiento definitivo con el sistema biométrico de la Superintendencia Nacional de Migraciones viene generando extensas filas y demoras de hasta cuatro horas en la frontera entre Tacna y Arica, según alertó el presidente del gremio de colectivos de esta ruta, Javier Cabrera. El registro completo de huellas digitales y fotografía ha ocasionado congestión en plena temporada alta de visitantes chilenos.
La implementación del sistema de control biométrico por parte de la Superintendencia Nacional de Migraciones ha generado demoras de hasta cuatro horas en el complejo fronterizo de Tacna y Arica. Javier Cabrera, representante del gremio de colectivos, señaló que el proceso de registro fotográfico y dactilar resulta inoportuno durante la actual temporada alta de visitantes chilenos. Además del nuevo sistema, la rotación del personal y los horarios de refrigerio estarían intensificando la congestión en los puestos de control. Esta situación ha provocado problemas de salud en turistas vulnerables y genera preocupación por el impacto negativo en el comercio y la hotelería local.
- Implementación de enrolamiento biométrico causa filas de cuatro horas en la frontera con Chile.
- El gremio de transportistas critica el inicio del sistema durante la temporada de mayor flujo turístico.
- La demora se debe al registro detallado de huellas y fotografías para usuarios sin inscripción previa.
- Se reportan desmayos de niños y adultos mayores ante las prolongadas esperas en el complejo.
- Representantes locales solicitan postergar la medida para no afectar el dinamismo económico de Tacna.
Gremio cuestiona momento de aplicación del sistema
Cabrera afirmó que la situación era previsible. “Lo que se esperaba: inmensas filas desde horas de la mañana”, expresó, al detallar que quienes no cuentan con un registro previo deben realizar el procedimiento completo, tomando huella “dedo por dedo” y capturando fotografía, lo que ralentiza el control migratorio.
El dirigente sostuvo que esta frontera tiene un flujo diario mucho mayor que otros puntos del país, y recordó que la afluencia se ha incrementado tras los años de pandemia. Además, consideró inoportuno el inicio del sistema en plena temporada alta. En sus palabras, “no es temporada para poder hacer este enrolamiento”, más aún cuando hasta el 2 de marzo —inicio de clases en Chile— se prevé una alta llegada de turistas.
También indicó que la congestión no depende únicamente del sistema biométrico, sino de la rotación del personal. Señaló que los cambios de turno y horarios de refrigerio reducen la atención, provocando que las filas crezcan. Incluso advirtió que se han reportado desmayos de adultos mayores y niños debido a la prolongada espera. “Si yo fuera el turista que está viniendo, me regreso con mi familia. No voy a estar esperando tres o cuatro horas para hacer el control”, manifestó.
Finalmente, el representante pidió a las autoridades postergar la aplicación del sistema por al menos quince días o adoptar medidas temporales para agilizar el ingreso. “No le demos este trato a los turistas. Démosles una buena bienvenida, que su ingreso a Tacna sea una experiencia positiva”, señaló, destacando que la temporada alta favorece al comercio, restaurantes y hoteles de la ciudad.
