Más de 350 familias de la urbanización Aeropuerto han formalizado una denuncia colectiva contra la EPS SEDA Juliaca ante entidades fiscalizadoras como la Sunass, Indecopi y la Defensoría del Pueblo. Los vecinos expresaron su malestar al continuar recibiendo recibos mensuales de hasta 34 soles por un servicio que no llega a sus viviendas desde hace seis meses y, en algunos casos particulares, desde hace tres años.
Mas de 350 familias de la urbanizacion Aeropuerto presentaron una denuncia colectiva contra la EPS SEDA Juliaca ante Sunass, Indecopi y la Defensoria del Pueblo. Los vecinos acusan a la empresa de cobrar tarifas mensuales de hasta 34 soles a pesar de no contar con agua potable desde hace seis meses o tres anos. Ademas, denunciaron que el reparto alternativo mediante camiones cisterna suministra agua turbia no apta para el consumo y en horarios laborales. La junta vecinal exige la anulacion de las actas de corte, el archivo de cobros coactivos y la devolucion del dinero facturado de manera indebida.
- Mas de 350 familias denunciaron a EPS SEDA Juliaca por cobrar hasta 34 soles al mes sin suministrar agua potable.
- Vecinos reportaron desabastecimiento continuo desde hace seis meses y, en algunos casos, hasta por tres anos.
- El agua distribuida mediante camiones cisterna llega turbia y ha provocado afecciones estomacales en ninos de la zona.
- Los afectados exigen la cancelacion de cobros coactivos, la anulacion de actas de corte y la restitucion formal del servicio publico.
Ante esta situación, una de las ciudadanas perjudicadas cuestionó públicamente la razón por la cual la empresa exige pagos si no les suministra el recurso hídrico, mientras que la junta vecinal exige la anulación inmediata de las actas de corte de servicio y el archivo de los cobros coactivos.
Críticas a la calidad de la distribución y exigencia de fiscalización
El plan de contingencia implementado por la entidad prestadora de servicios mediante camiones cisterna también ha desatado duras observaciones. De acuerdo con los dirigentes y pobladores de la zona, el recurso llega turbio, con tonalidades amarillentas o marrones, y sin las condiciones sanitarias óptimas, lo cual ha derivado en afecciones estomacales entre los niños del sector. Además, los residentes criticaron que la entrega de agua coincida con sus jornadas laborales y señalaron que solo 12 predios cuentan con medidores instalados, dejando en evidente desventaja al resto de las familias.
Por su parte, la organización de vecinos ha dejado en claro que rechazarán cualquier intento de acuerdo individual que intente promover la empresa. Durante las protestas frente a las instalaciones institucionales, el presidente vecinal, Percy Quispe Cabana, sostuvo que el desabastecimiento ya rebasó los límites tolerables y advirtió que “no aceptarán presiones ni conciliaciones individuales y aisladas por parte de la EPS SEDA Juliaca”. Los afectados también denunciaron supuestas amenazas de tapado de desagües cuando se acercan a reclamos presenciales, por lo que solicitaron un proceso sancionador formal a Sunass, una investigación por la idoneidad del servicio a Indecopi y la intervención defensorial para garantizar la restitución de la red pública y la devolución de los importes cobrados sin justificación.
