Tras recibir comentarios negativos sobre su última actualización, Yape implementó un nuevo reajuste en la visualización de los contactos, que ahora permite ver el primer nombre completo y las tres primeras letras del apellido paterno. La medida busca facilitar las transferencias y reducir la confusión entre usuarios sin comprometer la privacidad.
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Mejoras en la experiencia de usuario
En su cuenta de Instagram, Yape anunció que este cambio se hizo efectivo el 20 de diciembre. La billetera digital indicó que, tras evaluar las sugerencias de sus usuarios, decidió ampliar la información visible de los contactos para equilibrar la seguridad con la facilidad de uso. En un video explicativo, la compañía reconoció las observaciones de los usuarios y enfatizó que seguirá evaluando nuevas mejoras basadas en la experiencia de sus millones de clientes.
Sobre esta modificación, Yape señaló: “Ahora se mostrará más información del nombre del destinatario para evitar confusiones al momento de realizar transferencias”.
Reacción de los usuarios
Los usuarios no tardaron en expresar su opinión sobre el reajuste. Muchos celebraron la actualización, considerándola necesaria después de la polémica generada por la versión anterior, en la que solo se mostraban las tres primeras letras del nombre y del apellido. Algunos comentarios destacados fueron: “Mucho mejor”, “¡Excelente!, gracias por siempre escuchar” y “¡Gracias por escucharnos y por darnos seguridad, Yape! Ahora sí yapeo con confianza”.
Sin embargo, también hubo quienes cuestionaron el cambio: un grupo señaló que antes se mostraba toda la información completa y se preguntaban por qué no mantenerlo así. Aun así, la mayoría coincidió en que la nueva actualización mejora notablemente la experiencia al realizar transferencias.
