Una oleada de ciberataques a supermercados y otros comercios dejó fuera de servicio sistemas de refrigeración en Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Irlanda y Países Bajos. Los incidentes ocasionaron pérdidas de alimentos, retiros preventivos y temperaturas de hasta 50 grados en equipos de establecimientos suecos.
Una oleada de ciberataques contra supermercados y comercios afectó los sistemas de refrigeración en Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Irlanda y Países Bajos. Los atacantes ingresaron de forma remota a equipos conectados a internet para elevar las temperaturas o activar ciclos de descongelación. La alteración provocó pérdidas de alimentos, retiros preventivos de productos y registros térmicos extremos de hasta 50 grados en Suecia. Aunque aún no se ha determinado el impacto económico global ni si se trató de una operación coordinada, diversas autoridades y empresas ya investigan los hechos.
- Comercios de Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Irlanda y Países Bajos sufrieron intrusiones remotas en sus sistemas de refrigeración conectados a internet.
- Los atacantes alteraron los controles para apagar compresores, expulsar aire caliente o iniciar ciclos de descongelación, alcanzando hasta 50 grados en Suecia.
- El incidente provocó el descarte de mercancía, retiros preventivos de vitrinas y el traslado de productos a camiones refrigerados en Bélgica e Irlanda.
- Cadenas como Delhaize, Carrefour, SuperValu, Coop e Ica figuraron entre los negocios afectados por las fallas.
- El Centro Nacional para la Seguridad Cibernética de Suecia inició investigaciones tras los eventos, que suceden a un caso similar ocurrido semanas antes en Francia.
Las intrusiones ocurrieron durante la madrugada del domingo al lunes al 2 de noviembre. Los reportes empresariales dan cuenta de cerca de cuarenta locales Delhaize y quince Carrefour afectados en Bélgica, trece tiendas SuperValu en Irlanda y diecisiete negocios en Países Bajos. También hubo otros establecimientos comprometidos, pero no se ha establecido el total.
Ciberataques a supermercados manipularon equipos conectados a internet
Los reportes de los distintos países describen una modalidad coincidente: los responsables ingresaron de manera remota a sistemas conectados a internet y modificaron sus controles para elevar la temperatura interna o iniciar ciclos de descongelación.
Por ahora, no hay elementos suficientes para asegurar que los episodios correspondan a una única operación coordinada.
El impacto económico todavía no ha sido calculado. En Bélgica, varios comercios descartaron mercancía al perderse las condiciones de conservación; otros trasladaron los productos a camiones refrigerados.
En Irlanda, las cadenas retiraron preventivamente de sus vitrinas y congeladores los alimentos que podían haber quedado expuestos a temperaturas inadecuadas.
Congeladores en Bélgica llegaron a 15 grados
Las primeras fallas belgas se detectaron cerca de la medianoche. La radiotelevisión pública RTBF informó que algunos congeladores marcaron alrededor de 15 grados centígrados.
Un administrador de varios supermercados Delhaize en Bruselas relató a RTBF que recibió alertas en su teléfono aproximadamente a las tres de la mañana. Al llegar a uno de los locales encontró los compresores apagados y los equipos expulsando aire caliente.
Las incidencias no se limitaron a Delhaize y Carrefour. Medios locales también mencionaron locales Spar y una cadena de carnicerías de Amberes. Sabcobel, compañía dedicada a instalaciones de refrigeración, encontró una veintena de sistemas afectados entre los cientos que mantiene en Bélgica y envió personal técnico desde la una de la madrugada.
Delhaize comunicó a EFE que sus tiendas de Luxemburgo también registraron inconvenientes. La empresa no detalló cuántos locales estuvieron involucrados y dijo que evaluaba la dimensión del problema.
Refrigeradores alcanzaron 50 grados en Suecia
Ica, la mayor cadena de supermercados sueca, confirmó intrusiones en una cantidad limitada de sus locales, sin revelar cuántos ni dónde se encuentran. Coop, por su parte, reportó problemas en varios puntos de venta y señaló que algunos equipos llegaron a los 50 grados.
El Centro Nacional para la Seguridad Cibernética de Suecia inició una investigación. La nueva serie de incidentes ocurre tres semanas después de un caso de características similares en Francia.
