Por: Omar J. Candia Aguilar/ ocandia@unsa.edu.pe
Apunte Jurídico… Denuncia digital. Cuando un ciudadano es víctima de un hecho delictivo, recurre a la comisaría del sector a presentar o asentar una denuncia policial, lo que implica pérdida de tiempo, que se suma al mal momento producto del hecho delictivo.
El legislador, ha podido interpretar este escenario con la promulgación de la Ley N° 32332, que va a permitir implementar la plataforma Denuncia Digital, en virtud del cual los ciudadanos podrán presentar las denuncias digitales por delitos contra el patrimonio para el inicio de los actos de investigación correspondientes, sin la necesidad de acudir de manera presencial a una unidad policial.
La ley ha establecido y limitado que las únicas denuncias que se podrán presentar a través de la plataforma digital, son los delitos que atentan contra el patrimonio, entre estos se incluyen el robo, hurto, apropiación ilícita, receptación, estafas, extorsión, usurpación, daños, delitos informáticos y fraude contra la administración de personas jurídicas.
Estos ilícitos son de alta incidencia en el país, pero también son los que más suelen quedar impunes debido a la falta de denuncias formales. Uno de los principales aspectos positivos de esta norma es que el ciudadano ya no tendrá que recurrir presencialmente a una comisaría para denunciar.
Esta innovación tiene un impacto doble: por un lado, elimina barreras logísticas y burocráticas, y por otro, reduce el contacto con un sistema policial que, en muchos casos, ha demostrado ser renuente a recepcionar denuncias.
Son recurrentes las quejas ciudadanas respecto a la negativa o reticencia de algunos efectivos policiales para asentar las denuncias, lo cual desincentiva el uso del sistema formal de justicia penal.
En este sentido, la ley contribuye a reducir la cifra negra, es decir, el número de delitos que nunca llegan a conocimiento del sistema judicial.
Según diversas encuestas de victimización, una parte significativa de las personas que sufren delitos no las denuncias, ya sea por desconfianza, por temor a represalias o simplemente porque consideran inútil iniciar un trámite largo y desgastante.
La plataforma digital permite revertir esta situación, brindando un canal accesible, directo y eficiente. Además, al centralizar las denuncias en un sistema digital, se genera información territorializada en tiempo real, lo que constituye una fuente valiosísima de datos para la formulación de políticas públicas.
Con esta data, el Estado podrá identificar zonas de alta incidencia delictiva, establecer patrones delictivos, caracterizar los tipos de delitos, asignar recursos de manera más eficiente y diseñar programas de prevención del delito con mayor precisión.
Asimismo, esta ley facilita de manera significativa la denuncia de delitos como la extorsión, un ilícito que ha crecido de forma alarmante en los últimos años y que muchas veces no es reportado por temor o por la complejidad de denunciar en persona.
Al contar con una herramienta digital que permita al agraviado actuar con mayor reserva y rapidez, se incrementan las probabilidades de iniciar una investigación oportuna que frene este delito.
Denuncia digital: sanción para usen indebidamente el sistema
Entre los riesgos de esta novedosa ley, está la implementación y la operatividad del sistema, que va a depender de la policía nacional; asimismo, las denuncias que indebidas o el mal uso del sistema, aunque el legislador ya ha establecido una sanción para quienes utilicen indebidamente la plataforma de denuncias digitales.
La implementación exitosa de esta plataforma requerirá un trabajo articulado entre el Ministerio del Interior, la Policía Nacional, el Ministerio Público, la RENIEC y la ciudadanía, así como garantizar que la herramienta digital sea de fácil acceso, segura y confiable.
Solo así se logrará su verdadero potencial: convertirse en una herramienta eficaz contra la impunidad y un canal legítimo de justicia para todos los peruanos.
Finalmente, es necesario precisar que por disposición de la misma norma, el Poder Ejecutivo tiene un plazo de 90 días para reglamentar esta norma; y la Policía Nacional del Perú (PNP) tiene un plazo de 180 días para la implementación y la operatividad de la plataforma digital, luego, se empezara un periodo de prueba.
Sabemos que la denuncia digital es un proceso que requiere sendos compromisos, pero el primer paso ya esta dado.
