Una empleada de la distribuidora Realba, ubicada en la Galería Solari de Tacna, terminó lesionada luego de ser atacada presuntamente por una clienta que reaccionó de forma violenta tras no lograr el cambio de una prenda. El hecho ocurrió la noche del lunes 25 y generó la intervención del personal de seguridad y agentes policiales.
Una trabajadora de la distribuidora Realba, ubicada en la Galería Solari de Tacna, resultó herida tras ser atacada con un macetero por una clienta. La agresión se produjo luego de que el establecimiento rechazara el cambio de una prenda por presentar signos de uso previo. La víctima fue trasladada al hospital Hipólito Unanue para ser atendida por lesiones en la cabeza y el cuello. Pese a la intervención policial inicial, la presunta agresora logró escapar del lugar antes de ser plenamente identificada.
- El incidente se originó por el reclamo de una clienta que intentó devolver una prenda ya utilizada.
- La trabajadora fue golpeada con un macetero de cerámica lanzado directamente contra su integridad física.
- La víctima recibe atención médica especializada tras el impacto recibido durante el altercado.
- La agresora huyó del recinto comercial durante la elaboración de las diligencias policiales preliminares.
- Imágenes de seguridad fueron puestas a disposición de la Policía Nacional para la ubicación de la sospechosa.
Reclamo por prenda usada terminó con un ataque
De acuerdo con la denuncia presentada, el incidente ocurrió alrededor de las 7:00 p. m., cuando una mujer llegó al establecimiento acompañada de un menor de edad para solicitar el cambio de una prenda adquirida días atrás. Tras la revisión correspondiente, trabajadores del local verificaron que la prenda ya había sido utilizada, motivo por el cual el pedido fue rechazado conforme a las políticas internas de higiene y atención al cliente.
Según la versión brindada por la trabajadora afectada, la mujer reaccionó con evidente molestia tras recibir la negativa. Incluso, se indicó que habría intentado retirar algunas prendas del establecimiento sin autorización, situación que obligó la intervención del personal de seguridad del centro comercial.
Pese a que se le recomendó realizar su reclamo mediante los canales correspondientes, la clienta permaneció alterada dentro del local. En medio del altercado, tomó un macetero de cerámica que se encontraba sobre el mostrador y lo lanzó directamente contra una de las trabajadoras, golpeándola en la cabeza y la zona del cuello.
Producto del fuerte impacto, la víctima sufrió lesiones y tuvo que ser trasladada al hospital Hipólito Unanue, donde recibió atención médica especializada y permanece bajo evaluación.
Tras la agresión con macetero, efectivos de Serenazgo y agentes policiales lograron intervenir a la presunta responsable en las inmediaciones de la cochera del centro comercial. Sin embargo, mientras se realizaban las diligencias preliminares y la elaboración del acta policial, la mujer logró escapar del lugar.
“Cámaras de seguridad captaron imágenes de la presunta agresora”, material que será utilizado por las autoridades para facilitar su identificación y posterior ubicación. El caso continúa siendo investigado por la Policía Nacional.
