Negligencia. Una serie de errores médicos y administrativos en el Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas (IREN) Sur, en Arequipa, transformó drásticamente la vida de Yaneli León Flores, una joven de 24 años con discapacidad mental, quien fue sometida a una cirugía de tiroidectomía completa que no necesitaba (le extirparon la tiroides). Ahora depende de medicamentos de por vida para mantener su metabolismo.
El 14 de julio de 2023, Yaneli fue ingresada al quirófano para una biopsia en la cavidad bucal que buscaba descartar un tumor. Sin embargo, debido a un error del personal médico, fue confundida con otra paciente, Nayeli Betanzos Humpire, quien estaba programada para una extirpación total de la tiroides por nódulos malignos.
El fallo comenzó cuando el técnico en enfermería Joel Ramírez llamó a Yaneli para la cirugía de Nayeli. La enfermera Mabel Alpaca, encargada de verificar la identidad, no corroboró completamente los datos, y otros profesionales, como el anestesiólogo George Montoya y la residente Estafany Zarte, tampoco realizaron una verificación exhaustiva.
El médico cirujano Rodrigo Robles Samanamud procedió con la operación basándose únicamente en la historia clínica errónea. La negligencia fue descubierta cuando el personal llamó a Yaneli para su biopsia mientras ella aún estaba en el quirófano.
Negligencia: consecuencias por un operación que no necesitaba
Desde entonces, la vida de Yaneli cambió significativamente. Antes del procedimiento, era una joven activa, pero ahora enfrenta desórdenes hormonales que afectan su peso, energía y sueño.
Su madre, Bilma Flores, relata que su hija depende de la levotiroxina, un medicamento que debe tomar diariamente, aunque frecuentemente olvida hacerlo.
Aunque el caso evidenció fallos en cada etapa del proceso quirúrgico, las sanciones administrativas variaron entre los involucrados. La enfermera Alpaca recibió seis meses de suspensión sin sueldo, mientras que otros, incluido el cirujano, enfrentaron penas menores. El anestesiólogo Montoya no fue sancionado, ya que era locador de servicios.g
La administración del IREN Sur trató el caso como cerrado y remitió la información a la Procuraduría Pública del Gobierno Regional de Arequipa, pero no presentó denuncias ante la Fiscalía.
Acuerdo extrajudicial cuestionado
La familia de Yaneli intentó obtener justicia a través de una conciliación extrajudicial. Inicialmente solicitaron una reparación de 200 mil soles, pero el médico ofreció solo 4 mil soles, un monto que la familia aceptó debido a su desconocimiento legal y situación económica. Desde entonces, el médico no ha cumplido su compromiso de brindar atención a la joven.
“Nos sentimos desamparados. Nadie se disculpó ni asumió realmente lo que hicieron. Solo queremos justicia para mi hija y que ella reciba la atención que necesita”, manifestó Lucas León, padre de Yaneli.
El caso de Yaneli refleja las graves consecuencias de la negligencia médica y pone en evidencia fallos en los protocolos de seguridad quirúrgica, dejando a una familia humilde sin respuestas claras y con una vida completamente transformada.
