Como parte de su plan de expansión a nivel nacional, Natura inaugura su primera tienda en Arequipa, ubicada en Mall Aventura Porongoche, el centro comercial preferido por el 40% de los compradores del sur, según Arellano Consultoría.
Con esta apertura, la marca alcanza nueve puntos de venta en el país y reafirma a Arequipa como un mercado estratégico.
Respecto a este hito, Daniella Zumaeta, gerente de retail en Natura, señala: «Arequipa es un mercado clave para Natura, con uno de los mayores tickets promedio y facturación en el país. Su potencial económico y ubicación estratégica en el sur hacen de esta ciudad el lugar ideal para esta nueva tienda, que en su primer mes de operación se ha posicionado como la segunda con mayor tráfico a nivel nacional”.
“Además de generar empleo, este espacio fortalecerá la venta directa, permitiendo a las consultoras y consultores de belleza fidelizar clientes y expandir su red de negocios«, señala.
Este nuevo punto de venta, de 52 metros cuadrados, ha sido diseñado para brindar una experiencia de compra personalizada, enfocada en las necesidades de cada cliente.
Los visitantes podrán interactuar directamente con los productos, recibir asesoría especializada y evaluar el nivel de hidratación de su piel mediante la herramienta ISKN, que permite obtener recomendaciones precisas para el cuidado del rostro.
La sustentabilidad es un pilar fundamental en este plan de expansión. La tienda cuenta con el programa de logística inversa Recicla+, que permite a los clientes reciclar envases vacíos de productos cosméticos, contribuyendo a la economía circular y a la reducción de residuos.
Gracias a esta iniciativa, en Perú se han reciclado más de 1,700 toneladas de residuos aprovechables durante 2024.
Crecimiento sostenido en retail
En 2024, Natura logró un crecimiento de más del 93% en clientes finales, alcanzando un total de 117 mil, de los cuales 56 mil son nuevos clientes. Las visitas a sus tiendas también aumentaron en más del 22%, con más de 800 mil visitas adicionales en comparación con 2023.
