Carlos Herrera
La municipalidad de Arequipa se encuentra funcionando a medias. Desde el pasado lunes 16 de diciembre se encuentra sin Sistema de Trámite Documentario (STD), por lo que no se puede recibir nuevos expedientes de los usuarios y tampoco se puede emitir resoluciones de ninguna de las gerencias, ya que no hay forma de generar códigos de expedientes y números de resoluciones.
Resulta que este se ‘cayó’ debido a un corte de luz ocurrido en la sede de El Filtro el pasado domingo. Ello causo una falla en el sistema que al momento no ha logrado ser solucionada.
De acuerdo a un comunicado emitido por la Municipalidad de Arequipa se indicó que se garantiza “que los trámites con plazos de vencimiento serán reprogramados una vez restablecido el sistema… Es importante aclarar que el pago de tributos se realiza con total normalidad”.
Funcionarios de la municipalidad de Arequipa, indicaron que se hace lo posible para solucionar el problema que no ha sido provocado por la entidad, sino por un corte de luz.
Trabajan con registros internos en Municipalidad de Arequipa
Trabajadores de la entidad indicaron a BAM Noticias, que de manera interna se viene trabajando como cuando no existía el STD digital.
Es decir, cada oficina que tenga que derivar expedientes a otra gerencia, lo hace mediante el uso de cuadernos, donde se registra el ingreso y salida de documentos.
Indicaron que ni bien se restablezca el sistema, estos registros manuales serán ingresados al sistema. Por ahora, los usuarios que se acerquen a la comuna, no podrán realizar ningún trámite respecto a expedientes.
Desde la comuna provincial, indicaron que este no es un impedimento para seguir con otras labores como es el tema de cobro de impuestos, esto es normal. Asimismo, indicaron esperar tener solucionado el problema lo más antes posible.
