La paralización de los diferentes gremios de trabajadores de EsSalud en Arequipa, el pasado 21 de mayo, provocó que se suspendan alrededor de 2 mil consultas externas. Debido a ello, se inició el proceso para reprogramar las citas, indicó el Gerente de la red en Arequipa, Yilbert Zeballos Pacheco.
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“Hoy miércoles (22 de mayo), se han normalizado todas actividades en los hospitales y centros asistenciales de EsSalud Arequipa, incluso algunos turnos que se vieron suspendidos por la paralización, se vienen atendiendo en forma normal, para cumplir con todos los asegurados”, dijo Zevallos.
Para reprogramar las citas, se ha dispuesto que el personal de EsSalud se comunique con los asegurados vía telefónica o WhatsApp, para fijar nuevas fechas de atención a las cerca de 2 mil consultas que se dejaron de atender.
La nueva fecha, será fijada lo más pronto posible. Normalmente, en el Seguro se atienden cerca de 7 mil consultas entre citas médicas, laboratorios y otros servicios en forma diaria.
Citas suspendidas se atenderán en dos semanas
Zeballos Pacheco, afirmó que se viene coordinando con el personal, para atender las demandas de los asegurados, y cumplir con las citas que se dejaron de atender, y reprogramarlos de inmediato. “Nos vamos a demorar unas 2 semanas, pero no vamos a dejar de cumplir con todos, y cumplir con el 100%”.
Respecto a la atención que se tuvo el día de la protesta, manifestó que fue en los hospitales, donde se registraron la mayoría de suspensiones de citas (entre el 60 al 70 %). En cuanto a los centros de atención que se tienen en distritos, Zeballos, indicó que según el reporte que se tiene, la atención fue casi normal.
Finalmente, refirió que existe un compromiso, del personal que dejó de laborar, y “mediante horas extras, vamos a cumplir con los asegurados, que no fueron atendidos. Estamos todas las acciones, para reprogramar las citas y atenciones que no se cumplieron”, manifestó el funcionario.
